Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego drewniok.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://drewniok.pl. Znajdą tu Państwo w szczególności informacje o zasadach składania zamówień, ofercie, prawie do odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową.

§ 1 Definicje

1. Cena produktu – cena widoczna na stronie Sklepu, podana w złotych polskich.
2. Cena zamówienia – łączna cena zamówionych Towarów.
3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji, służący do zabezpieczenia dostępu do Konta.
5. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ Kodeksu cywilnego, dokonująca zakupów w Sklepie, niezależnie od tego, czy czyni to w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, czy poza nią.
6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto – konto założone w Sklepie, umożliwiające Klientowi m.in. podgląd historii zamówień i zapisanie danych do kolejnych zakupów.
8. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu Klientowi informacji o działaniu Sklepu, w tym informacji handlowych.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Rejestracja – czynność dokonana w sposób określony w Regulaminie, wymagana do założenia Konta.
11. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://drewniok.pl.
12. Sprzedawca– Daniel Ślęk prowadzący indywidualną działalność gospodarczą pod firmą SUBMIT.PL DANIEL ŚLĘK, Ruda 96, 39-315 Ruda, NIP: 8133947122, REGON: 543883708, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; e-mail:kontakt@drewniok.pl, tel. +48 727 192 543.
13. Towar – produkt oferowany w Sklepie.
14. Towar personalizowany – Towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności z grawerem, nadrukiem, napisem, imieniem, datą, grafiką lub w wymiarach albo wariancie wskazanym przez Klienta.
15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
2. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, wzorców, formularzy i logotypów (za wyjątkiem logotypów i zdjęć, do których prawa mogą należeć do podmiotów trzecich), należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie zgodnie z Regulaminem i za pisemną zgodą Sprzedawcy.
3. Regulamin jest dostępny w sposób nieprzerwany pod adresem https://drewniok.pl/regulamin-sklepu/ w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
4. Do dokonywania zakupów w Sklepie wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, program do odczytu plików PDF oraz aktywny adres e-mail.
5. Cechy każdego Towaru znajdują się w jego opisie w Sklepie.
6. Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
7. Korzystanie z sieci Internet i usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne, w szczególności programy antywirusowe i chroniące tożsamość. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie hasła.

§ 3 Rejestracja

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zakupy można dokonywać również bez zakładania Konta.
2. W celu założenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając adres e-mail i ustalając hasło, a następnie potwierdza rejestrację poprzez kliknięcie w link przesłany na podany adres e-mail.
3. Klient jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych oraz do nieudostępniania hasła osobom trzecim.
4. Klient może zresetować hasło za pomocą przycisku „Nie pamiętasz hasła?” widocznego podczas logowania.
5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, przesyłając żądanie na adres kontakt@drewniok.pl.

§ 4 Składanie zamówień

1. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać zarówno Konsumenci, jak i przedsiębiorcy – po zalogowaniu na Konto lub bez logowania.
2. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie), wyrażonymi w złotych polskich. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku obniżki ceny Towaru Sprzedawca, obok obniżonej ceny, podaje informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Informacje o Towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towary do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie, podając dane oznaczone jako obowiązkowe, wybierając sposób dostawy i płatności oraz akceptując Regulamin.
6. W przypadku Towarów personalizowanych Klient podaje w formularzu zamówienia treść personalizacji (np. tekst, imiona, datę, grafikę). Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych, w tym pisownię. Sprzedawca wykonuje personalizację zgodnie z otrzymanymi danymi. Jeżeli Sprzedawca udostępnia projekt do akceptacji, produkcja rozpoczyna się po jego zatwierdzeniu przez Klienta.
7. Klient nie może przekazywać do personalizacji treści naruszających prawo, dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich. W takim przypadku Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, zwracając Klientowi wszystkie dokonane płatności.
8. Do momentu kliknięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub o równoważnej treści) Klient może modyfikować zamówienie i podane dane.
9. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego złożenie. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji, zawierającej dane Sprzedawcy, zamówione Towary, ich cenę, koszty dostawy oraz wybrany sposób płatności i dostawy.
10. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie Regulaminu w Sklepie oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 9.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Klienta. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem.
12. Zamówienia nietypowe (np. hurtowe lub na indywidualny projekt) mogą być realizowane na warunkach ustalonych z Klientem odrębnie.
13. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
14. Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu rozpoczęcia jego realizacji, po kontakcie ze Sprzedawcą. Zamówienia na Towar personalizowany nie można zmienić ani anulować po rozpoczęciu jego produkcji.

§ 5 Dostawa i czas realizacji

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Klient wybiera jedną z form dostawy dostępnych w procesie składania zamówienia (np. kurier, dostawa do punktu odbioru lub paczkomatu).
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy, a w przypadku płatności za pobraniem (jeśli jest dostępna) – po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Czas realizacji zamówienia (przygotowania do wysyłki) jest wskazany przy każdym Towarze. Towary personalizowane są wykonywane na indywidualne zamówienie, a ich czas realizacji wynosi standardowo do 7 dni roboczych, o ile opis Towaru nie stanowi inaczej. W razie wydłużenia terminu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną.
6. Do czasu realizacji należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, który zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
7. Jeżeli zamówienie obejmuje Towary o różnym czasie realizacji, termin wysyłki całego zamówienia liczony jest według Towaru o najdłuższym czasie realizacji, chyba że strony ustalą inaczej.
8. Zalecamy, aby Klient sprawdził przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera, a w razie jej uszkodzenia sporządził protokół szkody. Ułatwi to rozpatrzenie ewentualnej reklamacji, jednak nie jest warunkiem jej złożenia i nie ogranicza praw Konsumenta.

§ 6 Płatność

1. W Sklepie dostępne są formy płatności wskazane w procesie składania zamówienia.
2. Płatności elektroniczne obsługuje Paynow Sp. z o.o., ul. Wolbromska 18 lok. 1B, 53-148 Wrocław, NIP:8992872841 .
3. Klient może dokonać płatności tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 02 1140 2004 0000 3902 8641 4890, w tytule podając numer zamówienia.
4. Zamówienia na Towary personalizowane wymagają przedpłaty w pełnej wysokości.
5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur i paragonów w formie elektronicznej.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje:
   1. Konsumentowi,
   2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).

   Pozostałym Klientom (przedsiębiorcom dokonującym zakupu o charakterze zawodowym) prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę indywidualnie.

2. Klient, o którym mowa w ust. 1, może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów personalizowanych, tj. wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) – w szczególności Towarów z grawerem, napisem, imieniem, datą lub grafiką wskazaną przez Klienta. Informacja o tym, że dany Towar jest personalizowany, znajduje się w jego opisie w Sklepie. Nie wyłącza to uprawnień Klienta w przypadku niezgodności Towaru z umową (§ 8).
4. Jeżeli zamówienie obejmuje zarówno Towary zwykłe, jak i personalizowane, Klient może odstąpić od umowy w części dotyczącej Towarów zwykłych.
5. Aby odstąpić od umowy, Klient składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@drewniok.pl lub pisemnie na adres: SUBMIT.PL Daniel Ślęk, Ruda 96, 39-315 Ruda. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Klient odsyła Towar na własny koszt, dowolnie wybranym przewoźnikiem (kurier, Poczta Polska, paczkomat itp.) na adres: SUBMIT.PL Daniel Ślęk, Ruda 96, 39-315 Ruda, tel. +48 727 192 543, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
7. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów ponad koszt tego najtańszego sposobu.
8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zalecamy odesłanie Towaru w stanie niezmienionym, odpowiednio zabezpieczonego na czas transportu.

§ 8 Reklamacje

1. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a i nast.). Odpowiedzialność ta nie jest wyłączona ani ograniczona i dotyczy również Towarów personalizowanych.
2. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres kontakt@drewniok.pl, podając numer zamówienia, opis problemu oraz – w miarę możliwości – zdjęcia.
4. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność. Produkty z naturalnego drewna mogą różnić się od zdjęć usłojeniem, odcieniem i rysunkiem słojów – nie stanowi to wady.
5. Personalizacja wykonana zgodnie z danymi podanymi przez Klienta (§ 4 ust. 6) nie stanowi niezgodności Towaru z umową, również jeżeli dane te zawierały błąd.
6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, w tym koszty naprawy, wymiany i przesyłki, ponosi Sprzedawca (art. 43d ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).
8. Jeżeli konieczne jest odesłanie Towaru, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób wysyłki. W przypadku uzasadnionej reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta koszt odesłania ponosi Sprzedawca.
9. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny Towaru i kosztów dostawy i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 9 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca dba o poprawne działanie Sklepu w zakresie wynikającym z aktualnej wiedzy technicznej i usuwa w rozsądnym terminie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. prowadzenie Konta,
   2. umożliwienie zawarcia Umowy Sprzedaży drogą elektroniczną,
   3. wysyłkę Newslettera (z możliwością rezygnacji w każdej chwili).
3. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, usuwając je lub przesyłając żądanie na adres kontakt@drewniok.pl.
4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn (np. naruszenie Regulaminu lub prawa przez Klienta), z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając oświadczenie na adres e-mail Klienta. Nie wpływa to na realizację złożonych już zamówień.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres kontakt@drewniok.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klienta zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://drewniok.pl/polityka-prywatnosci-i-cookies/.

§ 11 Treści Użytkownika

1. Treści Użytkownika to zamieszczane samodzielnie lub za pośrednictwem Sklepu przez Klienta:
   1. opinie lub komentarze o Sklepie lub Towarach,
   2. dodatkowe, niewymagane do złożenia zamówienia informacje zawarte w Koncie.
2. Klient nie może publikować treści stanowiących nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub w inny sposób niezgodnych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, w szczególności treści:
   1. służących popełnieniu wykroczenia lub przestępstwa,
   2. naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie,
   3. mających charakter spamu,
   4. służących nieuczciwej konkurencji, w tym niedozwolonym działaniom marketingowym,
   5. niezgodnych z tematyką Sklepu.
3. Sprzedawca może weryfikować, blokować i usuwać treści niezgodne z prawem, z zachowaniem zasad obiektywizmu i należytej staranności.
4. Zgłoszenie nielegalnych treści powinno zawierać:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający uważa treści za nielegalne,
   2. wskazanie, w miarę możliwości, elektronicznej lokalizacji treści (np. adres URL) oraz dodatkowe informacje umożliwiające ich identyfikację,
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego – z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
   4. oświadczenie potwierdzające przekonanie zgłaszającego, powzięte w dobrej wierze, że informacje i zarzuty w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
5. Jeżeli w wyniku weryfikacji, podjętej z własnej inicjatywy lub na skutek zgłoszenia, Sprzedawca ustali, że treści są nielegalne, może je zablokować lub usunąć.
6. Zarówno zgłaszający, jak i autor treści uznanych za nielegalne mają prawo odwołać się od decyzji za pośrednictwem punktu kontaktowego wskazanego w ust. 10. Odwołanie powinno zawierać imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz uzasadnienie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania i rozpatruje je w terminie 14 dni, bez wykorzystania środków zautomatyzowanych. Uzasadnienie decyzji zostanie sporządzone zgodnie z wymogami aktu o usługach cyfrowych.
7. W przypadku rażącego lub powtarzającego się publikowania nielegalnych treści Sprzedawca może czasowo zawiesić Konto, ograniczyć jego funkcjonalności lub je usunąć, z zachowaniem zasad obiektywizmu i należytej staranności. Od takiej decyzji przysługuje odwołanie na zasadach określonych w ust. 6.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, jeżeli:
   1. nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o faktach lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub treściach,
   2. niezwłocznie po uzyskaniu takiej wiedzy usuwa nielegalne treści lub uniemożliwia do nich dostęp.
9. W przypadku powzięcia informacji dających podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym organy ścigania lub organy sądowe właściwego państwa członkowskiego i przekaże wszystkie dostępne informacje.
10. Punkt kontaktowy do realizacji obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (DSA), za pośrednictwem którego mogą komunikować się organy i Użytkownicy, w tym zgłaszać nielegalne treści: kontakt@drewniok.pl. Komunikacja odbywa się w języku polskim.
11. Żadne z powyższych postanowień nie służy ograniczeniu praw Użytkownika i nie powinno być w ten sposób interpretowane.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację lub o rozstrzygnięcie sporu przez stały polubowny sąd konsumencki.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Sklepu oraz oferowanych Towarów, w tym prawa własności intelektualnej, majątkowe i osobiste prawa autorskie, należą do Sprzedawcy. Bez zgody Sprzedawcy nie jest dozwolone m.in. powielanie i przerabianie treści oraz zdjęć ze Sklepu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo zakresu działalności. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych Towarów, wycofywania Towarów z oferty oraz prowadzenia akcji promocyjnych, bez wpływu na zamówienia już złożone.
4. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał w sposób ciągły. Mogą jednak wystąpić przerwy techniczne (np. konserwacja, aktualizacja), o których Sprzedawca w miarę możliwości uprzedza.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sporów. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2026

---

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: SUBMIT.PL Daniel Ślęk, Ruda 96, 39-315 Ruda, e-mail: kontakt@drewniok.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ……………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru(*): ……………………
Numer zamówienia: ……………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………
Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeśli płatność była przelewem): ……………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.